Objectifs

Le chatbot a été conçu avec un double objectif, à la fois opérationnel et pédagogique.

Sur le plan opérationnel, il s’agissait de mettre à disposition des personnels un outil :

• accessible à tout moment, sans contrainte de temps ni de lieu ;

• capable de répondre de manière autonome aux questions liées au cadre d’usage de l’IA ;

• proposant des réponses contextualisées et progressives, adaptées au niveau de compréhension de l’utilisateur.

Sur le plan pédagogique, le dispositif visait à :

• favoriser l’appropriation des bases du cadre d’usage de l’IA en éducation ;

• accompagner l’application concrète de ces principes dans des situations professionnelles ;

• encourager une réflexion critique sur les enjeux éthiques, juridiques et pédagogiques liés à l’IA.

Public cible

Le chatbot s’adresse prioritairement :

• aux chefs d’établissement, dans une logique d’aide à la décision et de sécurisation des usages ;

• aux référents numériques, en tant qu’acteurs clés de l’accompagnement pédagogique et de la diffusion des bonnes pratiques ;

• plus largement, à l’ensemble des personnels éducatifs souhaitant disposer d’un appui fiable et institutionnel sur les questions liées à l’IA.

Conception

Le chatbot a été conçu et déployé à l’aide de la plateforme 1cours1bot, actuellement en phase d’expérimentation à l’échelle de l’académie. Cette plateforme, créée par un Vivien Mirabeau, a été retenue en raison de son adéquation étroite avec les réalités du terrain et les enjeux pédagogiques rencontrés dans les établissements scolaires.

L’outil a été configuré et alimenté à partir de sources institutionnelles et pédagogiques de référence, notamment :

• le cadre d’usage de l’IA ;

• la FAQ de la CNIL ;

• le kit IA de la DRANE PACA.

Le chatbot repose sur un prompt structurant définissant son rôle et sa posture : il adopte une attitude éducative, bienveillante et patiente, et s’appuie exclusivement sur les documents fournis pour garantir la fiabilité des réponses. La discussion est organisée selon une progression pédagogique implicite, articulée autour de trois axes :

• l’introduction aux concepts de base de l’IA ;

• l’exploration de ses applications dans le champ éducatif ;

• la réflexion critique sur ses implications éthiques.

Le chatbot veille également à vérifier régulièrement la compréhension de l’utilisateur et à encourager le questionnement, contribuant ainsi à un accompagnement actif et personnalisé.